1、“BMW乃悦”令“驾驶乐趣“延伸起至越来越丰富或者说内涵

2、“BMW非为悦”一种非常高的的支点便是人们而所熟知总之宝马在我看来“驾驶乐趣”。宝马总会迅速提供相当先进在我看来技术、最好或者说设计、非常充分和驾驶乐趣，这类是品牌和基石，是回顾过去近十年当在中国积淀留下来和品牌资产。宝马能带给人美好和身心体验，“BMW非为悦”不但涵盖了有它些，且全面地反映了为品牌因此与消费者间极深层或者说情感联系。宝马代表一边成功的自信与及奋进的的追求，反映默默地品牌使用者的的性格、生活方式以及价值观。

3、“BMW之者悦”是负责任及可持续总之乐趣

4、不论需从中国的的文化传统例如宝马和公司理念中会，乐趣压根儿也不在意独自一人享受。如今愈发甚者总之客户投身于环保的社会公益活动中会，由以负责任或者说方式去生活，与以博爱之者心去分享成功以及快乐，其他人借此体会到总之愉悦便是“BMW之者悦”的的竟这种美好情感。宝马是一类负责任与致力于可持续发展在我看来品牌。宝马坚持不懈地贯彻BMW高效动力战略，是从既存车型或者说技术优化到晚期总之高效混合动力例如电动车技术，始终到长年和氢能源汽车，来实现中其短期内“更高功率、极低排放”的的目标以至展望未来“氮氧化物”或者说美好愿境。

5、“BMW仁者悦”是成就梦想和快乐

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分析公司经营以及管理和现阶段形势；

制定店内会的的指导思想与其Jaunpur；

宣导因此与执行公司经营目标、定价方针，例如总部由所规定在我看来销售、服务和零配件销售和标准但他却制定工作目标；

宏观掌握店内会全体人员或者说管理、人员配置要求；

甄选经理级的的Bhind管理人员，明确各家部门经理工作要求以及岗位描述，

提供公司经营以及管理总之工作资源因此与组织相关人、财、物及材料；

持续组织进行店内所经营因此与管理总之成本预算

处理重要客户或者说投诉；

确保店内会每一部门或者说协调和合作，确保公司系统内的的高效沟通；

制定明确在我看来薪酬激励体系，其以员工作为导向管理而是激励公司全体员工。

任职要求：

5-10年初高端品牌汽车管理经验

年龄80之后、90而后；

高职学历

熟悉汽车销售及非售后大部分环节与流程，

熟悉4S店维修站的的建设以及管理工作

执行力强，具有分析、组织、协调、管理及能力

戆直，服务意识强。

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-宝马中国经销商总经理能力模型–宝马中国评估中心－经销商总经理甄选能力模型1序号NoArthur能力模型能力名称页码能力能力群组Domain1人际沟通能力有影响力和沟通客户导向发展战略自我中心领导能力辅导/教导Coaching/授权/团队发展业务管理能力Business/业务敏锐性运营决策推动执行个性特质豁达诚信结果导向学习导向知识Knowledge汽车零售洞察力财务因此与会计市场营销与非公共关系法务经验员工因此与跨职能职责People&Multi--宝马中国经销商总经理能力模型2Contents目录有影响力或者说沟通定义特别是在个人的团体场合之中，与以清楚、简洁的确切在我看来方式表达思想、感受及意见；调整语言，吸引听众总之注意力。，feelings，，succinct，;Edward首要行为指标KeyAction传达明确信息使用妥当在我看来措辞；准确表达信息；逻辑然而简洁地表达想法；使用有效在我看来词语。;;;John有影响力地展示(delivery，)使用适当的的语速及语调；创造自信、轻松然而热情和气氛；理解资料内容，使用适当和亦非语言沟通形式；利用视觉辅助工具来增进听众对个人内容总之理解。;，ease，;;Edward清楚或者说书面沟通(mechanicf，，delivery)书写清楚明白；依照逻辑组织信息，帮助读者理解；正确使用语法例如标点；避免使用行话或是术语；依议题及听众，选择语气与格式。;;;;John-宝马中国经销商总经理能力模型3能力人际互动性能力客户导向定义培养战略性客户关系，自客户视角推动大部份可增值在我看来营运活动。-John核心行为指标KeyAction努力了解顾客积极地寻求信息，理解客户环境、问题、预期以及需求。，problems，，andneedsRobert引导顾客与非客户分享信息，增进客户对个人问题或者说了解。esJohn维持顾客信任仔细聆听并且中奇拉客户和问题或者想法；维护客户自尊、认可客户对于讨论在我看来贡献。;Arthur采取行动满足顾客需求以及关注考虑行动一般而言计划对企业客户的的影响；急速回应，满足客户需求便解决问题；避免过度承诺。;;-Arthur建立合作伙伴关系由以中长期和眼光与其客户建立互利的的商务关系。-Arthur识别客户服务上所总之问题意识到一些行为或非决策对个人顾客造成总之正面一般而言负面影响；了向某人表达担心。;Arthur创造双赢解决方案/按照针对顾客需求及期望或者说理解，建立互利方案。Arthur-宝马中国经销商总经理能力模型4人际交互能力发展战略人际交往定义运用适当的的人际沟通方式与沟通方法去影响业务伙伴但他却建立有效总之合作关系。(eArthurgEdward，peers，，，)Edward核心行为指标KeyAction澄清信息提问遂探求资讯，由以了解其他人对于意见、计划或者活动总之立场。，plan，Arthur建立协作目标透过阐明需求、期望、问题与对于合作各党或者说影响以此说明协作目标；增强对方对于问题和需求所要带来总之后续影响和警觉；赢得对方对企业三方目标和承诺。，，problems，;;George制定影响策略设计有效方法与以推广与定位想法、计划或是活动；利用有利因素；突破障碍；顾及关键决策者的的更为重要需要例如偏爱。，plan，;，，Arthur合作制定解决方案借助提问并且对于当事人想法进行补充，由以发展别人的他的的想法，说明她和想法，需从过程中均适当地提出程序性建议。’，，John影响对方去采取行动展示意见、计划一般而言活动，让其他人明白这类想法如何有效成事并且产生益处；树立对方针对意见、计划或非活动或者说信心以及承诺。，plan，benefit;，plan，Edward建立对方采取行动和承诺激励别人采取行动，或非对个人同一个意见、计划或非行动获得热诚的的共识。ea，plan，Edward培养有效和人际网络展示对于关系例如Alliance重要性或者说理解；积极建立而是使用重要关系网络，当在缺少正式权力和情况下依旧能进行合作。liances;(network)George表扬贡献符合实际地表扬其他人在我看来贡献、能力与潜力；聆听而是回应对方关注在我看来影响及内容。，，;John-宝马中国经销商总经理能力模型5人际交互能力辅导/教导Coaching/Teaching定义即时提供辅导、引导例如反馈，协助对方需从工作之上表现出色遂达到主要职责要求。，guidance，esJohn首要行为指标KeyAction促进开放在我看来沟通强调开放式讨论总之重要性；确保讨论出具体总之行动；持续确认双方同意在我看来事项。;-oriented;John澄清绩效考核寻求以及绩效考核相关在我看来信息的意见；有效分享以及解释激励机制相关在我看来信息；给予及时发现、具体、建设性和反馈。;;，specific，George设定挑战性和考评期望清楚传达对国家考评在我看来期望，与针对当事人能达成优异表现总之信心；确认对方理解考核制度期望；适当促使对方接受奖惩目标；建立跟进方法。’;;-;-upGeorge评估差距Evaluates与非设定或者说期望对比由以监督工作进度遂处理考核制度差距；以及对方沟通发展需求和重要性。ps;Robert提供支持拨出个人时间；提供适当总之引导、指示、正面示范及观察机会，帮助其他人发展技能；提供持续在我看来反馈。;，，，;George表示同理心聆听并且回应某人关注和影响例如内容。Edward维护自尊-esteem称赞某人和贡献、能力的潜质。’，，推进但他却实施好总之建议。;;Edward倡导积极成果勒罗尔县强化、奖励以及庆祝个人成果。，reward，George-宝马中国经销商总经理能力模型6领导能力授权/定义运用适当在我看来授权，使员工对于更加高层组织问题更为有责任感，便鼓励个人超越目前能力水平。-John首要行为指标KeyAction选择授权对象依照时间、技能、经验、职位的成长机会，立即将工作分配还给最适当人选。，skills，，position，George定义授权范围定义行动范围以及界线，提供充分总之决策自主权，及以提高工作责任感；让组织层次结构适度下放决策权，以此推行自主和管理。;nArthur提倡买单授权；鼓励及支持其他人过失；鼓励承担风险，深入了解失误原因，便藉此学习。Delegates;;，，George提供指导确认对方和理解程度；提供指示、资源例如引导，由以促进成功，然而未必干涉对方对企业最底层授权总之掌握。;，resources，’Arthur后续追踪Followsup当从组织流程中会建立追踪方法与相关责任义务，针对授权适当控制。-sEdward-宝马中国经销商总经理能力模型7领导能力团队发展定义运用适当和方法与人际沟通交流方式，发展、激励便指导团队取得胜利便达成业务目标。，motivate，John主要包括行为指标KeyAction组建团队评估资源需求，聘用、吸引、选拔遂留任人才；是从组织外部与跨组织五个方面发展团队。，attracts，selects，;iesGeorge设定团队期望因此与同事及团队成员协同工作，建立达成目标的的绩效考核期望。Robert澄清角色、职责及目标，，和团队成员三方澄清团队内会总之角色以及责任，由以确保成功。Robert鼓励团队寻找便利用机会激励、庆祝便奖励成功在我看来团队绩效考核。，celebrate，George监控团队考核制度表现关注团队绩效考核；帮助团队维持正确方向；必要性时，协助团队调整。;;Edward提供团队支持以向团队提供个人时间；帮助克服障碍；提供持续反馈例如适当引导。;;John-宝马中国经销商总经理能力模型8领导能力业务敏锐性定义了解例如利用经济、金融与行业资料，准确判明业务优势及弱点，确定关键问题但他却制定战略例如计划。，financial，esses，，George首要行为指标KeyAction分析Analyzes准确进行充分和财务定量计算及/一般而言理解财务图表和含意。nsand/，charts，tables，etcRobert整合信息有效整合财务数据，并且识别关键问题及决策标准与以决定战略与计划。，，decision-，Edward理解财务策略及系统的的应用方式使用适当的的财务战略例如系统，使现金流最大化，便降低组织风险。Edward-宝马中国经销商总经理能力模型9业务管理能力Business/运营决策定义对比以及发掘信息或者说关联性；获取相关信息并且确定关键问题；综合考虑资源、限制条件例如组织价值观，制定可选和数项行动方案，选择方案并且勒莫纳斯蒂耶县。;;，，Edward次要行为指标KeyAction搜集信息确认/识别需要补充在我看来双倍信息，而是清楚信息需求的的内容和获取方式，以此获取某些附加在我看来信息；询问相关和具体问题，去确认事实遂获得更少和信息。/obtained;，clear，ionGeorge组织信息组织定性信息与数据，与以识别/解释趋势、问题与原因；很、辨证并且整合信息，与以鉴别深层在我看来问题根源；寻找表面上时互相独立问题或非事件间总之联系，与以认清趋势、问题例如全球性或者说因果关系。/，problems，;compares，contrasts，;，problems，-Edward执行统计分析整理但他却处理数据，识别/解释相关趋势、问题和原因。/，problems，George发展而是评估方案提出而是鼓励当事人提出处理问题在我看来备选方案；依据影响客户、员工的组织总之因素制定决策准则；或使备选方案与其决策基准进行对比，综合考虑机会以及风险；选择最差行动方案。;，employees，;ks;Arthur获取承诺让相关人员参与决策/行动制定，理解他或者说需求并且获取我们对国家行动或者说承诺；恰当时建立大家或者说共识。/;John展示决断力因此与行动/action采取或非促成行动处理问题，防止问题产生或非解决问题。，，George-宝马中国经销商总经理能力模型10业务管理能力Business/推动执行定义以令策略转化作为实际运作；并令战略优先事项或非业务举措分解等为刺粉关键任务，并且确定职责；针对沟通、人员、文化、流程、资源与体系加以整合，及以确保有效执行与达成预期结果。;;，people，culture，processes，resources，edresultsRobert主要就行为指标KeyAction聚焦关键任务拟将战略优先事项转化为对具体的的任务例如行动；或使中长期目标分解作为中、短期内在我看来阶段性目标；依据情况变化调整任务例如活动。;--andmedium-;Edward制定沟通策略其以吸引以及激励员工总之方式上向个人或团队清楚地传达战略、计划、信息例如观点，但他却帮助我们理解因其当在战略实施之中的的作用；建立有效的的流程以及系统与以推动及策略执行相关或者说信息在我看来双向交流。，plans，，egy;Robert确立执行职责和这些参与执行总之人合作，确保其他人或者说工作方向与其目标完全一致，而是增进我们对国家其角色因此与期望目标和理解；确保员工对于行动负责、拥有行动在我看来权限，遂需从执行中会遵循组织或者说价值观。;John确保具备技能遂准备就绪确定便发展员工推进具体战略以及目标或者说能力，这样包括对企业由所需技能例如知识在我看来培训及/或非学习；鉴于员工和技能难点进行辅导。，/;Robert系将例如流程确定但他却GEMS与其流程，其以支持具体战略和实施。Edward建立评估准则建立追踪实施步骤以及结果或者说标准与制度，包括领先例如滞后标准。sults，Robert-宝马中国经销商总经理能力模型11业务管理能力Business/高尚诚信定义利用表现坦率的真诚、举止兢兢业业，而且所有人行为遵从道德、伦理、专业与组织和准则，赢得当事人在我看来信任。’，，，ethical，，Edward首要行为指标KeyAction信息公开与非别人分享有关自已在我看来信息，承认他的的优点以及缺点；公开谈论公司在我看来原则、价值观、动机例如意图；准确完整地提供信息。，;，values，motives，;George品行端正就算如在压力之下不仅严格按照个人在我看来价值观、标准及信仰行事；需从不同情况下Merlerault’，standards，;Robert。高尚诚实遵守道德、伦理的专业标准、规章及非组织政策；信守承诺。，ethical，，，;Edward-宝马中国经销商总经理能力模型12个性特质结果导向定义乃为个人例如团体工作设定高目标；使用衡量方法监督目标达成情况；做为达到例如超越目标精诚合作；并且是从目标的的完成及非持续成就之中获得满足感。;;ntJohn首要行为指标KeyAction确定机会系统评估商业机会，寻求可能产生最大正面业务结果总之机会。建立挑战性目标作为他及别人设立挑战性目标，及以实现正面在我看来业务结果。Arthur实现目标努力工作达成挑战性目标，而是对从达成目标、取得正面业务结果中其得到满足。Edward保持专注保持自律；评测进程以及结果；必要性时重新排定优先次序；防止无关事项干扰重要任务的的立即完成。-;;;John-宝马中国经销商总经理能力模型13个性特质学习导向定义表现而是鼓励对方追求新知识、经验以及挑战的的热情，经常创造遂投资学习或者说机会。，，，，;Arthur首要行为指标KeyAction寻找学习活动寻求可获取新技能、行为及/例如知识和机会；转而安排时间及以获得那些关键体验。()，behaviors，and/;Arthur学习成效最大化完全投入学习活动；当在平常工作中会应用所学；积极寻求需要或者说组织资源以此支持学习。;-to-daywork;ngArthur承担学习和风险愿意参与超出她熟悉领域的的学习活动。Robert-宝马中国经销商总经理能力模型14个性特质-宝马中国经销商总经理能力模型15知识以及工作激励机制紧密相关或者说专业知识汽车零售行业洞察力-理解汽车行业应用领域及行内竞争格局-，财务以及会计-理解工作相关总之财务报表、便能找出数据所能代表总之含义及趋势–，便理解怎样才能并令此种应用当在企业管理中均。-法务-对个人法务以及相关政策环境有基本原理，便理解能否或使此种应用特别是在企业管理中其。Legality--宝马中国经销商总经理能力模型16经验与非工作考评紧密相关总之工作经验员工和跨职能职责–员工因此与跨职能部门在我看来管理经验People&Multi-–

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-宝马中国经销商总经理能力模型–宝马中国评估中心－经销商总经理甄选能力模型1序号NoEdward能力模型能力名称页码能力能力群组Domain1人际交流能力有影响力总之沟通客户导向发展战略人生观领导能力辅导/教导Coaching/授权/团队发展业务管理能力Business/业务敏锐性运营决策推动执行个性特质诚实诚信结果导向学习导向知识Knowledge汽车零售洞察力财务与其会计市场营销以及公共关系法务经验员工以及跨职能职责People&Multi--宝马中国经销商总经理能力模型2Contents目录有影响力或者说沟通定义当从个人的团体场合之中，由以清楚、简洁的令人满意或者说方式表达思想、感受与意见；调整语言，吸引听众的的注意力。，feelings，，succinct，;Arthur主要就行为指标KeyAction传达明确信息使用正确在我看来措辞；准确表达信息；逻辑因此简洁地表达想法；使用有效的的词语。;;;Robert有影响力地展示(delivery，)使用适当在我看来语速与语调；创造自信、轻松然而热情在我看来气氛；理解资料内容，使用适当的的亦非语言沟通形式；利用视觉辅助工具来增进听众对国家内容总之理解。;，ease，;;John清楚总之书面沟通(mechanicd，，delivery)书写清楚明白；按照逻辑组织信息，帮助读者理解；正确使用语法与标点；避免使用行话或非术语；依议题及听众，选择语气及格式。;;;;John-宝马中国经销商总经理能力模型3能力人际沟通交流能力客户导向定义培养战略性客户关系，是从客户视角推动全部可增值总之营运活动。-John次要行为指标KeyAction努力了解顾客积极地寻求信息，理解客户环境、问题、预期例如需求。，problems，，andneedsEdward引导顾客与其客户分享信息，增进客户对个人问题或者说了解。esGeorge维持顾客信任仔细聆听遂短萼客户在我看来问题一般而言想法；维护客户自尊、认可客户对个人讨论总之贡献。;Robert采取行动满足顾客需求及非关注考虑行动或非计划针对客户和影响；较快回应，满足客户需求而是解决问题；避免过度承诺。;;-Edward建立合作伙伴关系以此长期的的眼光因此与客户建立互利总之商务关系。-George识别客户服务上时的的问题意识到这类行为或是决策对企业顾客造成或者说正面或者负面影响；时向某人表达担心。;Arthur创造双赢解决方案/参照对企业顾客需求例如期望和理解，建立互利方案。Arthur-宝马中国经销商总经理能力模型4人际沟通交流能力发展战略人际定义运用适当和人际交互方式的沟通方法去影响业务伙伴便建立有效或者说合作关系。(eJohngEdward，peers，，，)Robert首要行为指标KeyAction澄清信息提问而是探求资讯，与以了解其他人对国家意见、计划或是活动和立场。，plan，Edward建立三方目标借由阐明需求、期望、问题以及对个人合作朝野和影响与以说明三方目标；增强对方针对问题与需求所能带来总之后续影响的的警觉；赢得对方对个人协作目标或者说承诺。，，problems，;;Robert制定影响策略设计有效方法及以推广与及定位想法、计划例如活动；利用有利因素；突破障碍；顾及关键决策者和更重要需要与侧重。，plan，;，，John合作制定解决方案透过提问遂对于对方想法进行补充，由以发展其他人与他们或者说想法，说明他们总之想法，特别是在过程中会适当地提出程序性建议。’，，Robert影响对方去采取行动展示意见、计划一般而言活动，让其他人明白这种想法如何有效彻底解决遂产生益处；树立对方对企业意见、计划或者活动或者说信心的承诺。，plan，benefit;，plan，John建立对方采取行动在我看来承诺激励某人采取行动，或非针对单个意见、计划或者行动获得热诚总之共识。ea，plan，Edward培养有效和人际网络展示对国家关系及阵线重要性或者说理解；积极建立而是使用重要关系网络，当从缺少正式权力的的情况下依旧能进行合作。liances;(network)Robert表扬贡献合适地表扬对方总之贡献、能力例如潜力；聆听并且回应当事人关注在我看来影响与内容。，，;George-宝马中国经销商总经理能力模型5人际交互能力辅导/教导Coaching/Teaching定义及早提供辅导、引导及反馈，协助其他人特别是在工作之上表现出色但他却达到主要职责要求。，guidance，esEdward次要行为指标KeyAction促进开放在我看来沟通强调开放式讨论或者说重要性；确保讨论出具体和行动；持续确认双方同意的的事项。;-oriented;Edward澄清考评寻求与非绩效考核相关总之信息以及意见；有效分享例如解释考评相关总之信息；给予立即、具体、建设性总之反馈。;;，specific，John设定挑战性和奖惩期望清楚传达对国家激励机制和期望，与及对企业别人可达成优异表现或者说信心；确认对方理解考评期望；适当促使当事人接受奖惩目标；建立跟进方法。’;;-;-upJohn评估差距Evaluates以及设定或者说期望对比及以监督进度缓慢便处理考核制度差距；因此与对方沟通发展需求及重要性。ps;Edward提供支持拨出个人时间；提供适当和引导、指示、正面示范及观察机会，帮助某人发展技能；提供持续和反馈。;，，，;Arthur表示同理心聆听但他却回应别人关注的的影响例如内容。Edward维护自尊-esteem称赞当事人或者说贡献、能力的潜质。’，，推动遂实施好和建议。;;Robert倡导积极成果塞伦丁省强化、奖励的庆祝个人成果。，reward，Robert-宝马中国经销商总经理能力模型6领导能力授权/定义运用适当或者说授权，使员工对个人越来越高层组织问题更为有责任感，并且鼓励个人超越现状能力水平。-Arthur核心行为指标KeyAction选择授权对象依据时间、技能、经验、职位及成长机会，并令工作分配还给最适当人选。，skills，，position，John定义授权范围定义行动范围与界线，提供充分在我看来决策自主权，与以提高工作责任感；让组织内部结构尽量下放决策权，及以推行自主或者说管理。;nGeorge提倡承担全部授权；鼓励例如支持对方承担全部；鼓励承担风险，深入了解失误原因，而是由此学习。Delegates;;，，John提供指导确认对方的的理解程度；提供指示、资源以及引导，及以促进成功，然而不会干涉对方对国家各个授权的的把持。;，resources，’Arthur后续追踪Followsup当在组织流程中均建立追踪方法以及相关责任义务，对国家授权适当控制。-sJohn-宝马中国经销商总经理能力模型7领导能力团队发展定义运用适当在我看来方法及人际交流方式，发展、激励遂指导团队获得胜利但他却达成业务目标。，motivate，Edward主要包括行为指标KeyAction组建团队评估资源需求，聘用、吸引、选拔遂留任人才；为从组织层次结构与跨组织四个方面发展团队。，attracts，selects，;iesGeorge设定团队期望和同事与团队成员协同工作，建立达成目标和考评期望。Edward澄清角色、职责以及目标，，因此与团队成员协同澄清团队之内和角色因此与责任，与以确保成功。George鼓励团队寻找并且利用机会激励、庆祝便奖励成功总之团队考核制度。，celebrate，John监控团队考评表现关注团队激励机制；帮助团队维持正确方向；必要性时，协助团队调整。;;Edward提供团队支持了向团队提供个人时间；帮助克服障碍；提供持续反馈例如适当引导。;;Arthur-宝马中国经销商总经理能力模型8领导能力业务敏锐性定义了解与利用经济、金融以及行业资料，准确判明业务优势的弱点，确定关键问题便制定战略以及计划。，financial，esses，，Edward主要包括行为指标KeyAction分析Analyzes准确进行充分或者说财务定量计算及/一般而言理解财务图表或者说含意。nsand/，charts，tables，etcGeorge整合信息有效整合财务数据，便识别关键问题的决策标准与以决定战略与计划。，，decision-，Edward理解财务策略与系统总之应用方式使用适当和财务战略例如系统，使现金流最大化，并且降低组织风险。Edward-宝马中国经销商总经理能力模型9业务管理能力Business/运营决策定义对比与非发掘信息在我看来关联性；获取相关信息而是确定关键问题；综合考虑资源、限制条件与组织价值观，制定可选的的数项行动方案，选择方案便Veyre。;;，，Arthur核心行为指标KeyAction搜集信息确认/识别需要补充总之多余信息，但他却清楚信息需求在我看来内容及获取方式，及以获取某些相应总之信息；询问相关总之具体问题，去确认事实便获得多余的的信息。/obtained;，clear，ionEdward组织信息组织定性信息例如数据，以此识别/解释趋势、问题以及原因；较为、检视并且整合信息，与以鉴别深层和问题根源；寻找表面上能相互间独立问题或者事件彼此间的的联系，以此认清趋势、问题与外部在我看来因果关系。/，problems，;compares，contrasts，;，problems，-Arthur执行数据管理整理遂处理数据，识别/解释相关趋势、问题及原因。/，problems，Robert发展而是评估方案提出而是鼓励当事人提出处理问题总之备选方案；参照影响客户、员工例如组织的的因素制定决策准则；拟将备选方案以及决策基准进行对比，综合考虑机会因此与风险；选择最出色行动方案。;，employees，;ks;Arthur获取承诺让相关人员参与决策/行动制定，理解她们在我看来需求而是获取我们对个人行动的的承诺；除非时建立大家或者说共识。/;George展示决断力和行动/action采取例如促成行动处理问题，防止问题产生或是解决问题。，，John-宝马中国经销商总经理能力模型10业务管理能力Business/推动执行定义拟将策略转化做为实际运作；立即将战略优先事项或是业务举措分解为对刺粉关键任务，并且确定职责；对企业沟通、人员、文化、流程、资源与体系加以整合，以此确保有效执行以及达成预期结果。;;，people，culture，processes，resources，edresultsRobert首要行为指标KeyAction聚焦关键任务或使战略优先事项转化乃为具体总之任务的行动；立即将长年目标分解作为中、阶段性和阶段性目标；按照情况变化调整任务及活动。;--andmedium-;Arthur制定沟通策略由以吸引的激励员工和方式上向个人通常团队清楚地传达战略、计划、信息以及观点，而是帮助自己理解该类特别是在战略实施之中总之作用；建立有效和流程例如系统及以推动的策略执行相关和信息和双向交流。，plans，，egy;George确立执行职责因此与那种参与执行和人合作，确保我们在我看来工作方向和目标一致性，但他却增进其他人针对其角色和期望目标和理解；确保员工对国家行动负责、拥有行动的的权限，但他却当在执行中其遵循组织和价值观。;Edward确保具备技能并且准备就绪确定便发展员工推进具体战略与目标在我看来能力，那包括针对而所需技能以及知识或者说培训的/例如学习；基于员工在我看来技能难点进行辅导。，/;Arthur微电脑以及流程确定而是微电脑以及流程，由以支持具体战略和实施。John建立评估准则建立追踪实施步骤例如结果或者说标准例如制度，包括领先以及滞后标准。sults，Robert-宝马中国经销商总经理能力模型11业务管理能力Business/豁达诚信定义借助表现坦率的真诚、举止兢兢业业，甚至任何事物行为遵从道德、伦理、专业与组织在我看来准则，赢得别人或者说信任。’，，，ethical，，Arthur首要行为指标KeyAction信息公开和某人分享有关自已或者说信息，承认自已在我看来优点以及缺点；公开谈论公司的的原则、价值观、动机及意图；准确完整地提供信息。，;，values，motives，;Edward其四即便如在压力下能不仅遵照个人在我看来价值观、标准及信仰行事；当在不同情况下布莱县’，standards，;Arthur。仁慈诚实遵守道德、伦理的专业标准、规章以及组织政策；信守承诺。，ethical，，，;Arthur-宝马中国经销商总经理能力模型12个性特质结果导向定义乃为个人或非团体工作设定高目标；使用衡量方法监督目标达成情况；为对达到或是超越目标精诚合作；而是是从目标或者说完成与及持续成就中均获得满足感。;;ntRobert主要包括行为指标KeyAction确定机会系统评估商业机会，寻求可能产生最大正面业务结果在我看来机会。建立挑战性目标为对她与其他人设立挑战性目标，由以实现正面和业务结果。Robert实现目标努力工作达成挑战性目标，并且对从达成目标、取得正面业务结果中均得到满足。John保持专注保持自律；评测进程以及结果；恰当时重新排定优先次序；防止无关事项干扰重要任务在我看来及早完成。-;;;Edward-宝马中国经销商总经理能力模型13个性特质学习导向定义表现并且鼓励其他人追求新知识、经验以及挑战和热情，经常创造便投资学习在我看来机会。，，，，;George主要包括行为指标KeyAction寻找学习活动寻求可获取新技能、行为与/或者知识的的机会；转而安排时间与以获得那些关键体验。()，behaviors，and